J’ai envie de devenir une femme terrain et éviter de rester dans mon bureau
Mon expérience dans ce projet des deux dernières années m’a montré toutes les lacunes de notre groupe et les lenteurs d’une entreprise. Je préfère parler de marge de manœuvre qui nous reste à trouver.

D’abord, je suis trop bureaucrate coincée dans mon bureau au lieu d’être sur le terrain avec mon client. C’est un aspect que je dois améliorer énormément si je veux avancer dans mon parcours.

Quand je dis client c’est aussi bien un client interne au sein de l’entreprise qu’externe.
Je dois apprendre à gérer mon carnet de bord afin de ne pas dépasser 24 heures pour toutes les sollicitations de mes clients. Il y va de ma crédibilité et le fait que les gens me font confiance ou pas. Généralement je sais donner une bonne impression au début mais le soufflet tombe en deuxième phase, alors qu’il faut que j’apprenne à gérer afin de garder le même niveau d’efficacité avec les gens.

Etre une femme terrain c’est aussi savoir constituer un réseau d’informateurs rapidement afin de pouvoir trouver la bonne information de manière quasi instantanée. Il faut qu’il y ait plusieurs profils d’informateurs, en dehors et à l’intérieur de l’entreprise.

Et il n y a pas de secret, une femme terrain c’est aussi s’obliger à sortir de son bureau au moins 50% du temps afin d’aller vers les autres. C’est très important. Eviter de rester derrière son PC à longueur de journée, c’est mon Leitmotiv car je ça m’oblige à m’organiser et optimiser ma rentabilité dans les 50% du temps au bureau et à optimiser mes autres 50% pour faire du terrain. D’ailleurs, il n’y a qu’à voir notre nouveau Directeur général, deux jours après sa nomination, la première chose qu’il a faite est de faire une tournée générale au sein de notre entreprise dans les 4 coins du monde et en plus d’une visite chez nos meilleurs clients.

Quelle meilleure leçon d’un anglo-saxon qui a une approche beaucoup plus simple et pragmatique par rapport à notre culture française beaucoup plus arrogante avec un client.

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